Fernservice

Zur schnellen und wirksamen Fehlerbehebung bietet sich in vielen Fällen eine der Formen der Fernwartung bzw. des Fern-Service übers Internet an.

Bitte führen Sie dazu folgende Schritte aus:

1. Laden Sie das Fernservicemodul herunter:

2. Bestätigen Sie den Button „Ausführen“

3. Bei bestimmten Sicherheitseinstellung kann es zu einer weiteren Eingabe kommen. Bestätigen Sie diese ebenfalls mit „Ausführen“

4. Tragen Sie bitte die Supportnummer in dem unteren Feld ein. Diese wird Ihnen mitgeteilt. Danach mit „Start Support“ bestätigen.

5. Die Verbindung wird aufgebaut und eine weitere Bestätigung zur Fernsteuerung wird angezeigt.